Sağlık Bakanlığı'nın Erzurum'da kurduğu çağrı merkezinde çalıştırılmak üzere 25 kişi kura ile belirlenirken, 10 kişi de 100 tam puan alarak işe girmeye hak kazandı. Sağlık Bakanlığı'nın, Assistt A.Ş ile anlaşarak Erzurum'a açtığı çağrı merkezine alınacak elemanlar kura sonucu belirlendi. Erzurum'dan toplam 350 kişi arasından, yapılan mülakatlar sonucu 57 kişi işe başvuru hakkı kazandı. Mülakatlarda 100 tam puan alan 10 kişi kurasız işe alınırken, 25 kişi de noter huzurunda yapılan kura sonucu belirlenmiş oldu. Kura öncesi kısa bir konuşma yapan Assistt Firması İnsan Kaynakları Direktörü Hamza Bayındır Ankara, İstanbul, Erzincan ve Erzurum'daki çağrı merkezlerinde şu an 3 bin kişinin çalıştığını, önümüzdeki bir buçuk yıl sonra ise bu rakamın 5 bin olacağını ifade etti. Çağrı merkezlerinde çalışmanın ve kariyer yapmanın kolaylığını anlatan Bayındır, çalışanların özverili ve disiplinli olmaları halinde, kısa sürede uzman müşteri temsilcisi, ekip lideri ve grup lideri olma haklarını elde edebildiklerini kaydetti. Kura ile atanamayan veya yedek olarak belirlenen adayların üzülmemelerini isteyen Bayındır, yılbaşında 35 kişi daha alacaklarını, nisan ayında ise bu rakamı 144'e yükselteceklerini söyledi. Mülakat yöntemini de anlatan Bayındır, çağrı merkezi profiline uygun, Türkçeyi güzel kullanma yetisine sahip elemanlar almaya özen gösterdiklerini söyledi. Kişilik dökümünü belirlemek için bir test uyguladıklarını belirten Bayındır, bu testte de uyum, streste çalışma, kızgınlık seviyesi, düzenli ve kontrollü olabilme, sakinlik, düzgün iletişim kurabilme yetilerini öğrenmek istediklerini ifade etti. Bayındır, bu test ve mülakatta 100 tam puan alanların direk işe alındığını, 85 ve üzeri puan alanların ise kura ile belirlenmesini uygun gördüklerini sözlerine ekledi. Bu arada, kura sonucu kimileri hayal kırıklığı yaşarken, kimileri de iş bulmanın sevincini yaşadı. Kura sonucu kendilerine boş kağıt çıkanları arkadaşları teselli etmeye çalışırken, kazanan adayları da ilk olarak yakınları ve arkadaşları tebrik etti.