Beyaz cehennemde mahsur kalanlar, kar üstü araçlarla kurtarılarak kent merkezine getirildi. Kar ramboları günün her saatinde zor durumda kalanların yardımına koşuyor. Erzurum İl Kriz Merkezi, karda ilk operasyonu 21 Kasım 2009 günü diyaliz hastası Adnan Gezmiş’i Aziziye İlçesi'ne bağlı Canören Köyü'nden alarak başlattı. Yaklaşık 80 gün içinde kırsal alanda kar yüzünden mahsur kalan 90 hamile, 87 diyaliz hastası, kalp krizi ve beyin kanaması geçiren kişiler ile 28 çocuk hasta olmak üzere toplam 205 kişi kurtarıldı. Ayrıca kar yağdığı ve tipi olduğu dönemlerde karayollarında 125 araçta mahsur kalan 960 yolcu kar üstü araçlarla alınarak merkezlere götürüldü. İl Kriz Merkezi yetkilileri, 24 saat aralıksız hizmet verdiklerini belirtti. Yetkililer, yolun durumuna göre ya iş makineleri ile yolun açıldığını ya da kar üstü araçlarla yardım çağrısında bulunan kişilere ulaştıklarını ifade etti.