Konuyla ilgili Erzurum Emniyet Müdürlüğü Trafik Tescil ve Denetleme Şube Müdürlüğünden yapılan yazılı açıklamada şu bilgilere yer verildi: "16 Kasım 2009 tarihinden itibaren tüm araç tescil işlemlerinin araç tescil bilgisayar programını daha hızlı kullanışlı ve vatandaş açısından çeşitli prosedürleri ortadan kaldırabilecek kapasiteye kavuşturmak amacıyla geliştirilen ve iki hafta süreyle trafik tescil kuruluşlarımızca test edilen POLNET 2, 5 kapsamındaki yeni araç tescil bilgisayar programı üzerinden yapılması gerektiği, ancak yeni programın kullanıma başlamasıyla birlikte ortaya çıkan birtakım aksaklıklar nedeniyle bazı trafik tescil kuruluşlarımızda işlem yapılamadığı bazılarında ise sistemin yavaş çalışması nedeniyle işlemlerin zamanında bitirilmediği ve vatandaşlarımızın mağduriyet, yakınmalarına neden olduğu anlaşılmıştır. Sistemin yeni olması ve öngörülmeyen birtakım sorunların yanında yoğun sorgulamaların da etkisiyle ortaya çıkan söz konusu aksaklıkların giderilmesi için ilgili Daire Başkanlıklarınca gerekli her türlü çalışma yürütülmektedir. Bu bağlamda belirtilen süreç içerisinde vatandaşların mağdur olmamaları ve tescil işlemlerinin bir an önce bitirilmesi amacıyla; 21 Kasım 2009 Cumartesi ve gerekli görülmesi halinde 22 Kasım 2009 Pazar günleri de tescil birimlerimizde mesai yapılacak, 19,20,23,24,25 ve 26 Kasım 2009 günleri ise saat 21.00 e kadar tescil işlemi yapılmak üzere mesaiye devam edilecek tir."