Erzincan'dan cevap verecek

Erzurum Güncel-Avea ve General Mobile'nin ardından Türk Telekom da en büyük üçüncü çağrı merkezini Erzincan'da açtı. Doğu ve Güneydoğu Anadolu'da 2 bin 700 kişiye iş imkânı sağlayan Telekom, yeni merkezde 609 genci istihdam ediyor. Bir yıl sonra çalışan sayısı 1200'e çıkacak. Türk Telekom'un çağrı merkezi atağı sürüyor. Telekom, 5. çağrı merkezini 'Erzincan'da açtı. Zaman'ın haberine göre, Erzincan'da açılan çağrı merkezi, Telekom'un en büyük 3. çağrı merkezi olurken, bir yıl sonra merkezde çalışan sayısı 1200'e çıkacak. Telekom, böylece Doğu ve Güneydoğu bölgelerinde 2 bin 700 kişiye iş imkânı sunmuş olacak. İstanbul, Ankara, Erzincan ve Erzurum illerinde faaliyet gösteren AssisTT'ın toplam sağladığı istihdam sayısı ise 3 bin 800'ü buluyor.Açılışını Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım ile Devlet Bakanı Selma Aliye Kavaf'ın yaptığı "Erzincan Türk Telekom Bilişim Merkezi ve Assit Çağrı Merkezi"; Türk Telekom, TTNet, Ulaştırma Bakanlığı, THY, KOSGEB, 11818 ve Avea'ya hizmet sunacak. Merkezde 609 kişi görev yapıyor. Hizmetlilerle bu sayı 650 kişiye çıkıyor. Çalışanların yüzde 58'ini erkek, yüzde 42'sini kadınlar oluşturuyor. Bir yıl sonra merkezdeki istihdam sayısı 1200'e çıkacak. Merkezde istihdam edilen 22 engelli çalışan, çağrılara evlerinden cevap veriyor. Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım, pırıl pırıl 600 gencin, Erzincan'dan hem Türkiye hem de dünya için hizmet üreteceğini söyledi. Yıldırım, böyle bir mekezi Erzincan'a kazandırdıkları için Türk Telekom Genel Müdürü Poul Doaney'e de teşekkür etti.Bakan Yıldırım, konuşmasında Erzincan'ın düne kadar, çağrı nedir, çağrı merkezi nedir bilmezken, bugün bir 'çağrı merkezi şehri' konumuna yükseldiğini söyledi. Yıldırım şöyle devam etti: "Erzincan'da ilk çağrı merkezini Avea açtı, çalışıyor. General Mobile açtı, çalışıyor. Şimdi açtığımız bu çağrı merkeziyle birlikte 1300 kişinin istihdam edildiği muazzam bir potansiyele kavuştu Erzincan. Artık dünyanın çağrısına Erzincan'dan cevap veriliyor." Bakan Yıldırım, merkezin; Gaziantep'ten uzun yola çıkacak bir vatandaşa 'yol durumunu', THY ile yurtdışına çıkacak vatandaşımıza 'gideceği yer ile ilgili bilgiyi', deniz otobüsüyle Yenikapı'dan Bandırma'ya gitmek isteyen vatandaşımıza da buradan hizmet verileceğini vurguladı. Bakanlık olarak bilişime büyük önem verdiklerini ifade eden Yıldırım, "Artık kâğıt-kalem'e paydos diyoruz. Sararmış kâğıtları, güve tutmuş dosyaların yerini, akıllı arşiv kentler alıyor. Bugün, Akıllı Arşiv Kent Merkezi'ni açıyoruz." ifadelerini kullandı. Türk Telekom Grup şirketi Assist bünyesinde 96 engelli çalışıyor. Ankara'da 51, Erzincan'da 15, Erzurum'da 2 ve İstanbul 28 kişi, çağrılara evinden cevap veriyor.Yeni merkezde personelin rahat bir şekilde çalışmasını sağlamak için birçok imkân sunulmuş. Merkezde 15-20 kişilik bir spor salonu, profesyonel ışık ve ses sistemine sahip 50 kişilik konferans salonu, dinlenme ve oyun alanları, kütüphane, eğitim ve toplantı salonları ile kuaför ve berber salonu da var. 390 kişi kapasiteli yemekhanenin yanı sıra kafeterya, doktor ve sağlık bölümleri ile misafirhane de bina içinde yer alıyor. Erzincan AssisTT çağrı merkezinde istihdam edilen çalışanların yüzde 60,3'ü lise ve dengi mezunu, yüzde 27,8'i ön lisans mezunu