İşte o anketin sonucu!

Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü'nün, tapu dairelerinde işlem yaptıran müşterilerin memnuniyetini ölçmek için düzenlediği anketin sonuçları belli oldu.

Erzurum Güncel- Anket sonucunda vatandaşın yaklaşık yüzde 96'sının tapu işlemlerinden mutlu olduğu ortaya çıktı. Vatandaş tapu işlemlerinin yanı sıra müdürlüklerin mekânsal ve fiziksel durumlarını da beğeniyor. Genel Müdürlük tapu dairelerinde gün içerisinde işlem yapan vatandaşları telefonla arayarak memnuniyet testi yapıyor. Bölge müdürlükleri vasıtasıyla yapılan ankette, vatandaşlar işlem sonrası kurayla aranarak "Ne zaman geldiniz, işleminizi yaparken bir sorunla karşılaştınız mı, işleminiz çabuk halloldu mu, işleminizi yapan memurun size karşı davranışı nasıldı, işlem sırasında çok beklediniz mi?" gibi sorular yöneltiliyor. Vatandaşların istekleri ve şikâyetleri öğreniliyor. 'Müdürlüğün işleyişi ile ilgili beğenmediğiniz bir husus var mı?' sorusunun cevabında, Türkiye genelinde yüzde 94 ile Yozgat en üst sırada yer aldı. 2012 Yılı Erzurum Bölge Müdürlüğü genelinde yapılan anket sonucunda, 'İşleminiz başvuru yaptığınız gün içersinde bitirildi mi?' sorusuna Erzurumlular yüzde 97 ile evet dedi. Yapılan anketin diğer sorusu; 'İşleminizle ilgili verilen bilgiler sizce yeterli mi?' sorusuna Trabzon halkı yüzde 99,39 oranında 'evet' dedi. Zaman

Ege Haberleri

Türkiye'nin ormanları turizme açılıyor
Marmaris'te deprem!
Ege Denizi'nde 4.7 büyüklüğünde deprem
'Denize girmek sağlığa zararlı olabilir'