Şikayetinizi 184'e yapın!
Hastane randevusu alırken şikayetlere neden olan telesekreter sistemi bitti. 182’yi arayanlar aktif olarak görevliyle görüşebiliyor
Erzurum Güncel-Sağlık Bakanı Recep Akdağ, sağlıkta reform uygulamalarına devam edeceklerini belirterek, 182’yi arayarak randevu alınabileceğini açıkladı. Ankara’da haziran ayında aile hekimliğine geçileceğini belirten Akdağ, doktorun iyi davranmadığı, acilde sorun yaşayan hastaların 184 şikayet hattını arayabileceğini belirtti. Bakan Akdağ, Anayasa değişiklik görüşmeleri sırasında gazetecilerle sohbet ederken, saat 01.00’i gösterdiği sıralarda bir gazeteciye hem şikayet hattı 184’ü arattı hem de yeni hizmete girecek e-randevu 182’yi arattı. Muhabirin hastaneden randevu alması ve şikayeti bildirmesine tanıklık eden Akdağ “Sistem gayet güzel işliyor” dedi. ŞİKAYET HATTI 184 DEVREDE Akdağ, 182 nolu hattı arayarak hastanelerden telefonla randevu alınabileceğini ilk olarak Kayseri ve Erzurum’da uygulamanın başladığını, Türk Telekom’la bu konuda anlaşma yaptıklarını söyledi. Akdağ “Daha önce SSK hastanelerinde uygulandı. Ancak aranan numara telesekretere yönlendirildiği için başarısız olmuştu. Şimdiki sistemle Türk Telekom’la anlaşma yapıldı. Aktif olarak görevli çıkıyor. Randevuyu veriyor, doktoru seçebiliyorsunuz” dedi. Akdağ, vatandaşların acilde sorun yaşamaları, ya da doktorların azarlaması gibi durumlarda 184 şikayet hattı ya da hastanelerdeki ‘hasta hakları birimlerine’ başvurabileceğini söyledi. Akdağ “Yeni sistem kuruyoruz. Hasta hakları birimlerini hastane dışına taşıyacağız” dedi. Aile hekimliği 42 ilde aynı anda başladı Sağlık Bakanı Recep Akdağ, aile hekimliğinin 42 ilde uygulanmaya başladığını, üç büyük şehirden Ankara’da Haziran 2010’da uygulamaya gireceğini belirterek, “Ankara’da 3 bin 500 kişiye bir aile hekimi düşecek. Pratisyen hekim sayımız buna müsaade ediyor” dedi. Aile hekimliğinde sağlık çalışanlarının nerede çalışıyorsa orada ikamet etmek zorunda olduğunu belirten Akdağ “Doktorlar buna dikkat etmek zorunda. Nerede ikamet ediyorlarsa orada çalışacaklar. Hafta sonu, tatil günü doktora ulaşılabilecek” dedi. Star
HABERE YORUM KAT
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.