Bu yılın Ocak ayı başından bu yana satışı yapılan laptopların aşırı ısınması yazılım sorunundan kaynaklanıyor. BIOS yazılımın içerisinde bulunan ısı yönetimi sistemindeki bir açık nedeniyle ortaya çıkan sorun ise yazılımın güncellenmesiyle ortadan kalkıyor. Sony yaptığı açıklamada 535 bin laptop'u etkileyen bu olayı doğrularken, kullanıcıların laptoplarını geri göndermeleri veya yazılımlarını bir an önce güncellemeleri gerektiğinin altını çizdi.